End Customer Vision of Energy Efficiency 2021

La Vision du Client Final en matière d’Efficacité Énergétique

Les entreprises jouent un rôle très important dans la transition énergétique, car elles consomment et gèrent une grande quantité d’énergie au quotidien. Qu’il s’agisse de petites entreprises ou de grandes multinationales, elles ont toutes des besoins en énergie pour l’éclairage, la climatisation et l’électricité.

Cet article se concentre sur ces entreprises (clients finaux des entreprises du secteur de l’énergie et de services énergétiques), quels sont leurs défis énergétiques? Ont-elles des professionnels de l’énergie? Et comment contribuent-elles à l’efficacité énergétique ? Lisez la suite pour le savoir.

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Par « client final », nous entendons toutes les entreprises qui ont indiqué qu’elles n’appartiennent pas au secteur de l’énergie. 

Cela dit, les clients finaux se présentent sous toutes les formes. Les participants à cette enquête travaillent dans des secteurs aussi variés que l’éducation, l’administration publique, le commerce de détail, les bureaux et l’hôtellerie.

Parmi eux, 55% ont déclaré avoir un rôle directement lié à la gestion de l’énergie dans leur entreprise.

Et quels sont ces rôles ? 

D’après les réponses des participants à l’enquête sur la gestion de l’énergie 2021 :

  • 19 % ont déclaré travailler en tant que gestionnaire de l’énergie,
  • 18% en tant que gestionnaire de projets énergétiques,
  • 18 % en tant que responsable du développement durable, un nouveau rôle en plein essor dans les entreprises.

A ces 55% de professionnels qui exercent différentes fonctions de gestion de l’énergie dans leur entreprise, nous pouvons ajouter les 12% qui ont indiqué être des facility managers (gestionnaires des installations), car ces profils consacrent dans la plupart des cas une grande partie de leur temps à la gestion de l’énergie.

Rôles professionnels de l'expert en énergie

Coûts Énergétiques et Sources de Consommation d’Énergie dans les Entreprises

Nous avons posé des questions sur la consommation d’énergie et sur les domaines les plus énergivores pour nos participants.

Saviez-vous que plus de 32% déclarent que les coûts liés à l’énergie représentent plus de 10% de leurs coûts d’exploitation totaux et que près de 50% d’entre eux estiment leurs coûts énergétiques annuels à plus de 100.000 euros ?

Pour être plus précis, 12% d’entre eux estiment leurs coûts énergétiques annuels à plus d’un million d’euros

Imaginez le potentiel d’économies d’énergie que ces entreprises peuvent réaliser sans même le savoir !  

Mais où les bâtiments consomment-ils le plus d’énergie ?

En général, les participants s’accordent à dire que le chauffage, la ventilation et la climatisation (CVC) sont les éléments les plus énergivores de leurs bâtiments, suivis par les équipements industriels et l’éclairage.

Survey 2021 Energy Consumption

Le prix élevé de l’énergie en 2021 est un autre aspect qui a beaucoup préoccupé les entreprises. Comme il s’agit d’un sujet de débat public actuel, nous leur avons posé la question :

« Comment l’augmentation incessante des prix de l’énergie a-t-elle affecté vos coûts ? »

39% disent qu’au cours de l’année 2021, leurs coûts énergétiques ont augmenté de plus de 10%. De même, près de 10% d’entre eux déclarent que leurs coûts ont augmenté de plus de 20%.

Augmentation du coût de l'énergie en 2021

Pour mieux comprendre dans quelle mesure les coûts énergétiques peuvent augmenter, recréons le scénario suivant :

Imaginez que votre entreprise soit l’une de celles qui déclaraient auparavant que ses coûts annuels se situaient aux alentours de 100.000 euros et qu’elle voit ce chiffre augmenter de 20%. En d’autres termes, votre coût énergétique aura augmenté de 20.000 € en un an. 

Nous savons qu’il s’agit d’un calcul très global qui doit prendre en compte davantage de variables, mais cet exemple nous fait penser que la nécessité d’investir dans l’efficacité énergétique dans nos entreprises est plus importante que jamais. Avec un projet d’efficacité énergétique bien planifié et les bons professionnels, vous pouvez consacrer ce coût au projet et obtenir un retour sur investissement (ROI) encore plus important. 

Si vous souhaitez faire une première estimation de l’investissement nécessaire à votre projet d’efficacité énergétique et du retour sur investissement, nous vous expliquons comment procéder ici (en anglais).

Les Défis de la Gestion de l’Énergie pour le Client Final

Lorsque nous avons demandé aux participants si la stratégie de gestion de l’énergie de leur entreprise était efficace, nous avons été surpris de constater que 49% ont répondu NON, et que 22% ont déclaré ne pas avoir encore de stratégie définie. En d’autres termes, seuls 19% considèrent que leur stratégie de gestion de l’énergie est efficace.

Les raisons pour lesquelles la grande majorité d’entre eux ont cette perception de leurs stratégies, peuvent être les défis qu’ils rencontrent dans la gestion de l’énergie au sein de l’entreprise. Lorsque nous leur avons demandé de cocher leurs trois principaux défis, nous avons relevé les réponses suivantes :

  1. Obtenir de nouveaux projets d’efficacité énergétique (56%).
  2. Vérifier les économies d’énergie réalisées grâce à leurs projets (54%)
  3. Détecter de nouvelles opportunités d’économies dans les projets existants (51%)

À ce top 3, nous pouvons ajouter un autre élément qui se démarque : la réduction des coûts dans le contexte actuel de hausse des prix de l’énergie (46%).

L’un des principaux enseignements à tirer de l’enquête est l’importance croissante de l’énergie dans les organisations de tous les secteurs. ¿Le fait ? Tout le monde a besoin d’énergie. Mais la gérer efficacement est essentiel pour réduire l’impact sur les ressources de la planète tout en économisant les coûts pour les organisations.

Si vous souhaitez lire le rapport complet, vous pouvez le télécharger gratuitement ici. Et si vous voulez être tenu au courant de nos articles, conseils et rapports, abonnez-vous à notre blog ici.

Résultats Enquête sur l’État de la Gestion de l’Énergie 2021